Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан за 2020 год

1.     Оформлено и выдано справок- 201 штук

2.     Обработано 51 входящих и 106 исходящих документов

По административным регламентам:

Выдано выписки из похозяйственной книги в количестве – 26 штук  

Об утверждении правил присвоения, изменения и аннулирования адресов- 31

Рассмотрено: устных заявлений- 11

                        письменных заявлений- 3           

Проведено сходов в трех деревнях - 5

По благоустройству территорий, выгону скота на пастбище, пожарной безопасности;

Выдано характеристик – 12

Работа с обращениями граждан за первое полугодие 2019 года

Выдано справок – 134 шт.,

По административным регламентам:

выписок из похозяйственной книги выдано - 7

Количество обращений – 10;

Тема обращений:

- по земельным вопросам- 2

- семейный конфликт-4

- благоустройство – 3

- утрата паспорта - 1

Все обращения рассмотрены и удовлетворены.

Издано постановлений – 27

Распоряжений - 32

готовились ответы на письма, полученные от разных организаций, а так же на представления, протесты прокуратуры.

Работа с обращениями граждан за 2018 год

Специалистом администрации выдано – 273 справок,

По административным регламентам:

выписок из похозяйственной книги выдано - 11

Количество обращений – 22;

Тема обращений:

- по земельным вопросам- 4

- по благоустройству- 3

- различные вопросы- 15

Все обращения рассмотрены и удовлетворены.

В течении года подготавливались отчеты о деятельности администрации, готовились ответы на письма, полученные от разных организаций, а так же на представления, протесты прокуратуры.

Работа с обращениями граждан МО «Ныргындинское» за 2017 год

Зарегистрировано исходящей документации - 117

Справок о составе семьи – 239

Выписок из домовой книги – 17

Справка о регистрации по месту жительства – 20

Справок формы № 11-а (при оформлении наследства) – 4

Справок в пенсионный фонд- 15

Принято одно письменное заявление от Пермикина М.В. в связи с возникшими спорами по границе земельного участка. Письмо перенаправлено в администрацию Каракулинского района.

Зарегистрировано   семь устных заявлений.

1.Вопрос  мер социальной поддержки на стоматологическое  обслуживание для Ветерана труда.(установка протезов) . от Якимовой М.И.

 Ответ: Оказана помощь, бесплатное протезирование

2.По выплате пенсии, кому  добавляется  500 рублей. 

Ответ:  вопрос решен положительно, пенсия  добавлена. (Свистунов А.К.)

3.Дорожная служба Каракулинского района при расчистке дорожного полотна по ул. Ижболдина д. Ныргында комками снега наносит вред имуществу частного сектора забор из профнастила промят. (Искаков В.Ф.)

 Ответ: работа проведена

4.гр. Валабугина Н.С. жалуется на соседку Айгельдину Л.Л. , что занимается продажей спиртосодержащей продукции.

Информация доведена до  УУИ -  Багирова Н.М-О

5.Махматова Л.Л. жалоба  на потраву саженцев  в огороде  от  козы Кибардина А.Н.

Жалоба доведена до  УУИ- Багирова  Н.М-О

6. Белоусова Л.В. Об обеспечении водой. В  водозаборной башне не выключается насос, вода  бежит из  башни целыми днями. Недостаток  устранен.

7.Шутов Н.А. Много сваленных деревьев бобрами возле озера. Как можно  приобрести или выписать. Ответ: направили в Каракулинское лесничество для оформления документов.

Издано:

- Постановлений по основной деятельности – 51

- Распоряжений- 64

Выдано справок различного  характера – 201

Обработано входящих и  исходящих  документов -  140

Информация о количестве муниципальных услуг

-  на выдачу разрешения  на производство вырубки деревьев и кустарников – 1

Проведены пять сходов по вопросам: санитарной очистки территории , пожарной безопасности по благоустройству, выгону скота на пастбище.

Постановлений – 25

Поступило письменных заявлений-3

За 2014 год в администрацию МО «Ныргындинское» обратились по различным вопросам 260 человек, в основном за справками и выписками 229 человек.

Проведены публичные слушания по проекту решения Совета депутатов МО «Ныргындинское» «Внесение изменений в Устав муниципального образования «Ныргындинское» во всех населенных пунктах.

Проведены 4 схода по различным вопросам;

Издано постановлений – 51

Поступило письменных заявлений от граждан - 16

Устных обращений  граждан, всего – 15

Выдано различного рода справок -196

Исходящих документов- 33

Входящих документов – 14

Выдано выписки  из похозяйственной книги-  4

постановлений  о присвоений уточнений адреса - 5

Принято -   309 посетителей